一、虚拟消费环境扫描
——数字营销模式的出现
消费行为是世界上最复杂难懂的人类行为之一，市场营销是世界上更新速度最快的学科体系之一，而这一切都在网络时代变得更加光怪陆离与超乎想象。
二十一世纪，没有任何一家企业能够漠视或放弃网络的营销作用，而虚拟网络社区则是最佳的玩营销体验平台——
“花花公子”在SECONDLIFE中所进行的虚拟营销，设计了高级派对、浪漫情人谈心、正式商务会议等不同场景，网民可以根据自己感兴趣的场境，将自己化身为某场景中的人物，体验不同“花花公子”服饰所带来的奇妙感受。
腾讯的QQ虚拟社区已经成为众多企业争相采用的虚拟产品互动平台。QQ宠物是一款桌面虚拟养成社区类游戏，QQ宠物社区中有购物街，里面都是QQ宠物需要的东西，有药店，日用品商店以及食品店。食品店里的虚拟产品可谓琳琅满目，保健品、冷饮、零食、面食、海鲜应有尽有。
INTEL、DELL、百事可乐、IBM、Sun、耐克、索尼、丰田等世界著名企业也纷纷将自己的品牌植入网络游戏之中。于是，一个新的营销模式——数字营销横空出世。
数字营销是指企业借助于互联网、数字电视、手机等数字交互式媒体来实现营销目的的一种营销模式。数字营销几乎将最新的营销理念囊括殆尽，它是一对一营销、直复营销、分众营销、顾客导向营销、顾客参与式营销、互动营销、体验营销、娱乐营销、无店铺营销、无纸化交易等众多新营销观念的整合。
相对于传统的营销模式，数字营销的先进之处不在于它倚重的高科技，而在于它比传统的营销模式更加回归人的本质属性。从人类营销发展史的角度讲，任何新理论、新技术、新发现带来的新变化，表面上看似创造了前所未有的“新事物”，其实，它们都是在更深的层面上发掘了原来就已经存在但我们尚未发现的“旧需求”。今天风靡全球的数字营销也是如此，数字营销的风靡，不仅是因为网络等硬件技术的发展，更是因为它在深层上切合人类的某种天性。
二、“模仿”是人类天性的本质表现
——数字营销何以风靡全球？
数字营销模式的核心理念是模仿和体验。
从本质上讲，人类天生有一种回避（掩盖）真实的心理倾向。对真实性的回避已经成为人类从幼年时代就已经烙上的一个种族“集体无意识”。从文化人类学的角度来讲，这可能是出于原始先民对于“死亡”这一人类最终真实归宿的回避。对真实的天然回避心理产生了模仿。网络游戏和虚拟社区营销都是一种模仿，但模仿的东西比现实的东西更加让人着迷，就是因为人类有喜欢模仿的天性。
模仿是儿童心理的最本质特征，而儿童心理则是未经“社会化”浸染过的人性的本真状态。一般来讲，儿童并不喜欢真实的东西，儿童喜欢模仿的东西，例如动画片（而不是真人扮演的电视剧）、玩具。一辆玩具汽车比真汽车更让儿童欢天喜地，一支玩具手枪比真手枪更让儿童爱不释手。
人类为什么回避真实而喜欢模仿？因为真实往往意味着对某些令人不愉快的后果的承担，而模仿能够让我们获得一种在现实世界找不到的纯粹的精神快感，因为人类的终极快感不是来自现实，而是来自虚拟。如果说，传统营销是一种针对人的“消化系统”进行的营销，那么，数字营销则是一种针对人的“神经系统”进行的营销，如果说传统营销是“面包供应商”，数字营销就是“毒品提供者”。一旦触网，人们可以不吃“面包”，但是绝不能拒绝“注射”。
人类的终极快感是幻觉，消费者的终极真实是模仿。这是一种在幻觉中体验“真实”但又不必付出任何“真实”代价消费感受。模仿背后的深层心理机制不是“参与”，而是在“局外人”的前提下获得“成为”他人的精神快感。例如在网络游戏中成为超人、勇士或赛车手。
正是由于人类喜欢模仿的天性和模仿带来的心理快感，使得网络世界中由数字流构成的虚拟天地成为现代人体验终极快感的精神家园。
三、体验是对客观真实的最高模仿
——数字营销的“品牌粘连”效应
如果说模仿是人类的天性，那么，模仿的最高阶段是就体验，或者说，体验是对客观真实的最高模仿。
曾经有这样一个小故事：皇帝悬赏征集“史上最神奇的一句话”，要求这句话能让高兴的人听了难过，难过的人听了高兴。群臣百思不得其解。其实，这句史上最神奇的话就是：“这一切都会过去”。
这就是“体验”的本质——在某种特定的时间内成为别人，过了这段时间再回到自己。我们说，人类的终极快感是幻觉，即使来到现实世界，我们依然希望延续那种幻觉体验中最纯粹的美好感受，因为处在“高兴”状态中的人，最害怕的就是“这一切都会过去”。为了不让“这一切都会过去”，我们自然会拼命延续这一感受——即使醒了，我们依然愿意闭上眼睛，希望再次回到梦里。
.jpg)
